Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Landgoed Verhuur (Landgoed Verhuur Beheer B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

Wij beheren een platform voor het aanbieden van landelijke vakantiewoningen en langdurige verhuurmogelijkheden in Drenthe en Friesland. Als gegevensverwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor het beheer van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Onze contactgegevens vindt u aan het einde van dit beleid.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres wanneer u een reservering maakt of contact met ons opneemt
• Betalingsinformatie: rekeninggegevens verwerkt via veilige betaalproviders (wij slaan geen creditcardgegevens op)
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina's die u bezoekt en tijd doorgebracht
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten, e-mails en telefoongesprekken met ons team
• Cookiegegevens: informatie verzameld via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Juridische basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Contractuitvoering: verwerking noodzakelijk voor het aangaan en uitvoering van reserveringsovereenkomsten
• Gerechtvaardigd belang: verwerking voor marketingcommunicatie, fraudebestrijding en serviceverbetering
• Toestemming: wanneer u expliciet instemt met bepaalde verwerkingen, zoals nieuwsbrief abonnementen
• Wettelijke verplichting: verwerking vereist door Nederlandse en EU-wetgeving, inclusief belastingaangiften

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beheren van uw reserveringen en betalingen
• Communicatie over uw boeking, waaronder bevestigingen en actualisaties
• Versturen van marketingmateriaal en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
• Verbetering van onze website en diensten op basis van gebruikersgedrag
• Naleving van wettelijke verplichtingen en fraudebestrijding
• Klantondersteuning en het beantwoorden van uw vragen

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens voor de volgende concrete perioden:

• Reserverings- en betalingsgegevens: gedurende 7 jaar na afloop van de boeking (geldende vereisten voor boekhoudkundige administratie)
• Contactformulier en correspondentie: tot 24 maanden na het laatste contact
• Analytics en gebruiksgegevens: tot 14 maanden (in overeenstemming met Google Analytics retentie-instellingen)
• Serverlogbestanden: tot 12 maanden
• Cookiegegevens: tot 12 maanden of tot intrekking van toestemming
• Marketing opt-in lijsten: tot intrekking van toestemming of 3 jaar inactiviteit

Na deze perioden worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij deze moeten bewaren voor wettelijke of contractuele verplichtingen.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onnauwkeurige of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een machineleesbare vorm ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens in de contactsectie.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies voor websitewerking, analytische cookies voor inzicht in gebruikersgedrag, en marketingcookies voor gepersonaliseerde advertenties. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen of door contact met ons op te nemen. Sommige cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van onze website.

Gegevensveiligheid

Wij nemen gegevensveiligheid serieus en implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Dit omvat SSL-encryptie voor gevoelige gegevens, veilige betaalgateway-integraties en regelmatige veiligheidsupdates. Hoewel wij streven naar de hoogste veiligheidsnormen, kunnen wij absolute zekerheid niet garanderen.

Derde partijen en gegevensuitwisseling

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

• Betaalproviders: voor veilige verwerking van betalingen
• Hosting- en IT-serviceproviders: voor ondersteuning van onze website
• Communicatieproviders: voor verzending van e-mails en SMS
• Wettelijke instanties: indien vereist door wet

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken zoals wij hebben geïnstrueerd.

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen en verwerkt in Nederland. In bepaalde gevallen kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen, bijvoorbeeld naar cloudserviceproviders. In dergelijke gevallen nemen wij aangemeten waarborgen aan, waaronder standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om uw gegevens te beschermen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of geldende wetgeving te weerspiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of door een prominente mededeling op onze website. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent aanvaarding van het bijgewerkte beleid. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie van ons privacybeleid.

Klachten indienen

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, kunt u eerst contact met ons opnemen om het probleem op te lossen. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in Nederland, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), zonder dit eerst bij ons aan te melden.